Josef Vojta. Napište mi

Reference · Stavebnictví · ploché střechy

Od poptávky po servis střechy v jednom systému

Pro firmu specializovanou na ploché střechy jsem navrhl a vyvinul systém, ve kterém poptávka, nabídka, realizace, fakturace i servis tvoří jeden řetězec a každý údaj se zadává jen jednou. Předáním střechy práce nekončí: pasport se zákresem v leteckém snímku a hlídanými zárukami z ní dělá dlouhodobý vztah se zákazníkem.

Proklik aplikací

ukázková data, firmy a jména jsou vymyšlené
Kanban poptávek rozdělený do sloupců Obhlídka, Nabídka, Rozhodnutí klienta, Čeká na rozhodnutí a Získáno s cenami nabídek a termíny.
Poptávky na kanbanu. U každé poptávky je vidět, v jaké je fázi, kdo ji má a kdy je další krok. klikněte pro zvětšení
Detail zakázky rekonstrukce ploché střechy bytového domu se záložkou Průběh, 10 z 18 milníků hotovo a rozbaleným krokem Realizace a montáž.
Zakázka krok za krokem. Milníky ze šablony, odpovědní lidé, termíny a úkoly s podúkoly. klikněte pro zvětšení
Tabulka deseti zakázek s barevnými stavy milníků a souhrnnými čísly: hodnota zakázek, vyfakturováno a počet zakázek po termínu.
Přehled na poradu. Všechny zakázky proti milníkům, hodnota, fakturace a co je ve skluzu. klikněte pro zvětšení
Detail haly s mapou, ve které jsou na leteckém snímku zakreslené dvě střešní plochy, a s tabulkou částí objektu a jejich záruk.
Pasport střechy. Části objektu zakreslené v leteckém snímku, plochy, kontakty a záruky. klikněte pro zvětšení
Detail oprávněné reklamace se stavovým postupem, naplánovaným výjezdem servisního týmu, úkoly a konverzací.
Reklamace. Navázaná na konkrétní část střechy — záruka se zjistí sama, výjezd i konverzace na jednom místě. klikněte pro zvětšení
Mobilní obrazovka Moje agenda s upozorněním na obhlídku reklamace a úkoly rozdělenými na Po termínu a Dnes.
Agenda v telefonu. Mistr na stavbě vidí, co je po termínu, co dnes a co je nového. klikněte pro zvětšení

Výchozí stav

Zakázka rozsypaná do tabulek a složek

Ve stavební firmě se zakázka snadno rozpadne do desítek tabulek a složek: poptávka v jedné, nabídka v druhé, soupis prací ve třetí. Data se přepisují ručně a nikdo nemá jedno místo, kde je vidět stav zakázky od poptávky po fakturu.

A když po letech zateče, dohledává se, kdo střechu dělal, z čeho a jestli je ještě v záruce.

Řešení

Jeden řetězec, každý údaj jednou

Poptávky běží na kanbanu od obhlídky po rozhodnutí klienta a získaná se jedním krokem změní v zakázku. Ta se založí ze šablony — milníky, úkoly a odpovědní lidé podle typu prací. Ze schválené nabídky se čerpá a fakturuje bez přepisování, i se zádržným.

Objekt si pamatuje každou svou část: skladbu, rok realizace a záruku, zakreslené přímo v leteckém snímku. Reklamace se navazuje na konkrétní plochu a systém sám řekne, jestli je v záruce.

Co aplikace umí

Celý život zakázky — i střechy po ní

Co to firmě dává

Celá cesta zakázky je na jednom místě a čitelná pro každého — od první obhlídky po prohlídku střechy za pět let.

Ozvu se ✍

Máte ve firmě proces, který zlobí?

Napište mi o něm jeden odstavec. Proberem to a řeknu vám narovinu, jestli s tím umím pomoct — a jak by to mohlo vypadat.

info@josefvojta.cz
Josef

Další reference